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El 16 de mayo de 2023, unos 90 participantes asistieron a un seminario web sobre comunicación transformadora para activar el compromiso ciudadano, reforzar las capacidades e inspirar la acción por el clima. El evento fue organizado por Coaliciones Urbanas Transformadoras (TUC) en colaboración con Digital Storytellers, y acogido por el Comité de París para la Creación de Capacidades en el marco de la ONU Cambio Climático.
La sesión reunió a diferentes personas de todo el mundo, como cineastas, fotógrafos, narradores digitales, presentadores de pódcast y científicos. Todos ellos compartieron sus experiencias en un formato de tertulia, aportando sus puntos de vista sobre la creación de narrativas innovadoras e inclusivas para activar el compromiso ciudadano alrededor del mundo.
Trabajar para inspirar
El cambio climático, sus causas, efectos y soluciones son complejos y difíciles de entender. A menudo, el conocimiento se expresa en jerga científica y se oculta tras muros de acceso mediante pago. "Es fundamental mirar más allá de los círculos académicos y comunicar sobre el cambio climático a todos los sectores de la sociedad", afirmó el ponente Dickon Bonvik-Stone, creador del pódcast Communicating Climate Change. "Es una oportunidad perdida si no nos relacionamos mejor con nuestro público. Tenemos que hacer accesible el conocimiento".
Millena Oliveira, analista de desarrollo urbano de WRI Brasil, socio del consorcio TUC, dio un ejemplo concreto. Mencionó cómo en Recife, ciudad piloto de TUC, hacen un ejercicio de comunicación básico pero impactante mediante la llamada "anuncicleta": una persona va en bicicleta con un altavoz, que anuncia una reunión de la coalición TUC por toda la comunidad. Andrea Ramírez, investigadora principal de UNU-EHS, añadió que conocer a su público es crucial. Explicó cómo la comunicación y el desarrollo de capacidades están interrelacionadas para facilitar la transformación urbana. TUC implica a los agentes locales en la investigación, porque es imposible establecer coaliciones urbanas para conseguir ciudades más verdes, respetuosas con el clima y socialmente más justas sin intercambiar información. TUC utiliza imágenes para contar historias y mostrar sus avances. Por ejemplo, se organizan concursos de fotografía, y las imágenes se mostraron durante una exposición en la COP27. "La lucha contra el cambio climático y la justicia social van de la mano", dijo Ramírez.
Otra forma de sensibilizar y atraer al público es la comunicación científica ciudadana, explicó Diana Garlytska, de la Comisión de Educación y Comunicación de la UICN. Al hablar de cómo crear mejores narrativas inclusivas y colaborativas, destacó cómo la crisis climática no puede ser resuelta por un solo actor o un solo grupo de partes interesadas. "La participación de múltiples partes interesadas es necesaria para el desarrollo sostenible", afirmó Garlytska. "Garantiza la diversidad y diferentes perspectivas desde distintos lugares. Los contextos locales influyen en las partes interesadas, y la diversidad requiere enfoques diferentes". Reveló cómo combinar la narración de historias con la ciencia ciudadana puede ser de gran ayuda para ello: "La ciencia es cosa de todos y tiene que ser accesible y comprensible".
Pete Dowson, de Digital Storytellers, coincidió plenamente con Garlytska. Afirmó que las historias son tan poderosas como el impacto que crean. Contar historias ayuda a dar sentido a lo que ocurre a nuestro alrededor y es uno de los oficios más antiguos del mundo". Dowson aclaró su afirmación con el uso de una metáfora: "Si compartimos nuestras historias, vuelven a nosotros como un búmeran. Los comentarios que recibimos sobre nuestra historia suelen ser muy diferentes de la historia inicial. Nos ayuda a abrirnos al cambio y a nuevas perspectivas". Para ilustrar la magia de la narración, Dowson mencionó cómo hay tres tipos específicos de relatos que compartir a la hora de comunicar historias sobre el clima en busca de un mundo mejor. Hay historias que describen un recuerdo que de alguna manera te impactó, historias de la visión más prometedora del futuro más brillante, e historias que aclaran los próximos pasos que podemos dar para hacer realidad ese futuro más brillante.
A la hora de comunicar un determinado mensaje, la cineasta, fotógrafa y exploradora de National Geographic Molly Ferril expuso su punto de vista sobre cómo no sólo inspirar, sino también activar a la ciudadanía. Los vídeos y las fotos pueden acercarnos a la experiencia de otra persona. "Sólo nos importa lo que conocemos con profundidad. Si experimentáramos personalmente el cambio climático, seríamos más propensos a actuar", afirmó Ferril. "El cine y las fotografías son los medios más cercanos que tenemos para que alguien sienta la experiencia de otra persona y, por tanto, pueden ayudar a que la gente pase a la acción". Mencionó lo crucial que es mantenerse fiel a la historia, y lo importante que es incluir a colaboradores locales como aliados en tu historia. Las historias medioambientales suelen ser pesadas y difíciles. Contar la verdad sin abrumar a la gente es un reto, pero puede ayudar incluir soluciones, ya que ayuda a la audiencia a conectar y comprometerse, lo que hace que sea más probable que pasen a la acción.
De la historia a la acción
Utilizar la comunicación para aprender de los demás y acercar la ciencia al público puede ser complicado. Dowson destacó cómo un enfoque menos basado en los datos puede ayudar a ello. "Los datos no son personales ni cercanos. Encuentre una historia personal que encarne los datos y ayude a la audiencia a verse reflejada a través de la experiencia de otra persona". Bonvik-Stone añadió que es esencial romper con la jerga, y Ramírez mencionó cómo la ciencia no es la única fuente de conocimiento. "La gente sobre el terreno sabe cuáles son sus prioridades y realidades. Escucharlos en proyectos como TUC nos permite ser mejores conversadores y, por tanto, mejores comunicadores", explicó.
Como último consejo, Dowson subrayó la importancia de poner siempre la historia en primer lugar al hacer la ciencia más personal: "Hablar al corazón. Es la forma más rápida de cambiar la mente".
La grabación del seminario Web está disponible aquí.
